La profession de commercial attire de nombreux candidats en raison de la diversité des missions qu’elle propose et des opportunités d’évolution. On estime qu’une carrière dans les ventes est souvent synonyme de dynamisme et d’interaction humaine, attirant ainsi ceux qui aiment le contact. Les missions ne se limitent pas à la simple vente de produits ou de services, mais nécessitent également des compétences en négociation, une bonne compréhension des marchés ainsi qu’une maîtrise des stratégies de vente.
Il existe plusieurs voies d’accès pour devenir commercial, allant des formations académiques aux alternatives sans diplôme. Chaque parcours a ses spécificités et il est essentiel de choisir celui qui correspond le mieux à ses ambitions professionnelles. Plongeons dans les différentes options de formation disponibles.
Les parcours académiques pour devenir commercial
Diplôme de niveau bac+2
Un diplôme de niveau bac+2 est souvent la porte d’entrée pour un début de carrière dans le commerce. Les formations comme le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) sont très prisées. Ces cursus permettent d’acquérir des compétences en vente, en relation client et en gestion commerciale.
De plus, le DUT Techniques de Commercialisation propose un programme centré sur le marketing, la négociation et la gestion commerciale. Ces formations offrent une préparation solide pour ceux qui souhaitent intégrer rapidement le marché du travail.
Diplôme de niveau bac+3
Pour les étudiants souhaitant approfondir leurs connaissances, visser une licence en gestion, marketing ou commerce s’avère judicieux. Ce niveau d’étude permet de développer des compétences stratégiques tout en élargissant son domaine d’expertise.
Les titulaires d’un bac+3 peuvent prétendre à des postes plus spécialisés dans le secteur ou poursuivre leurs études pour obtenir un diplôme supérieur.
Diplôme de niveau bac+5
Pour ceux qui souhaitent occuper des postes à responsabilité, comme chef de secteur ou directeur commercial, un master en marketing, business development ou gestion des ventes est recommandé. Ces formations incluent des modules sur la stratégie commerciale, la gestion d’équipes et l’analyse des comportements d’achat.
Les écoles de commerce et alternatives
Les écoles de commerce
Les écoles de commerce disposent d’une réputation forte grâce à la qualité de leur enseignement et leurs liens avec le monde professionnel. Ces institutions proposent des bachelors ou masters en marketing et management commercial, permettant ainsi d’accéder à un réseau professionnel essentiel pour la recherche d’emplois.
Souvent, elles offrent des stages et des opportunités de mise en réseau qui facilitent l’entrée sur le marché du travail.
Les écoles d’ingénieurs
Pour les étudiants à profil technique, une école d’ingénieurs peut représenter une voie intéressante. Ces établissements permettent une spécialisation en tant qu’ingénieur commercial, un rôle crucial dans des domaines variés comme l’aéronautique, la robotique ou l’informatique. En associant expertise technique et compétences commerciales, ce parcours prépare à des fonctions exigeantes dans les grandes entreprises.
Accéder au métier sans diplôme
Opportunités pour les autodidactes
Le secteur commercial est l’un des rares domaines permettant aux autodidactes de s’y engager avec succès. Même sans formation académique spécifique, il existe des possibilités d’intégrer ce milieu, en tirant parti de ses qualités personnelles et des expériences pratiques. Une expérience préalable dans la vente ou le service à la clientèle peut être un avantage indéniable.
Des compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, sont essentielles pour établir des relations solides et convaincre les clients. Une volonté d’apprendre et de se perfectionner peut également inciter certaines entreprises à former des profils motivés.
Le rôle du réseautage
Le réseautage joue un rôle primordial : disposer de recommandations peut ouvrir des portes inattendues dans le milieu commercial. De plus, grâce à des stages ou des missions ponctuelles, il est possible d’acquérir une première expérience tout en découvrant les réalités du métier. Des livres d’éducation financière peuvent également aider à mieux comprendre les enjeux économiques et stratégiques nécessaires à une carrière commerciale.
Les missions d’un commercial
Les différentes catégories de commerciaux
Dans le vaste domaine du commerce, on distingue principalement deux catégories de commerciaux : les sédentaires et les itinérants. Les sédentaires, tels que les vendeurs en magasins ou les chargés de clientèle, se concentrent sur l’interaction avec la clientèle. Ils accueillent et renseignent les clients, présentent les produits, et fournissent des conseils adaptés.
Les commerciaux itinérants, quant à eux, se consacrent surtout à la prospection. Ils étudient les besoins de la clientèle, élaborent des stratégies de vente et effectuent des démarches pour établir des relations commerciales durables. Leur travail consiste également à assurer le suivi des clients et à gérer les réclamations pour maintenir une relation de confiance.
Les qualités requises pour réussir
Avoir un bon relationnel est une exigence pour tout commercial. Pour réussir, il est essentiel de développer une bonne capacité d’écoute afin de cerner efficacement les besoins du client. Être capable d’élaborer un argumentaire solide et de se montrer persuadif sont des compétences cruciales.
En outre, il est important de posséder une connaissance approfondie de son secteur d’activité, des produits proposés et de la concurrence. Une bonne présentation, un sourire, et une amabilité naturelle sont également des atouts non négligeables pour instaurer la confiance des clients.
Évolution professionnelle et salaire
Possibilités d’évolution
Les carrières commerciales offrent de nombreuses perspectives d’évolution en fonction du niveau de formation et de l’expérience accumulée. Un commercial peut démarrer sans diplôme dans des rôles de vendeur ou agent commercial, et progresser vers des postes à responsabilité.
Avec quelques années d’expérience, un bon vendeur peut aspirer à devenir chef de rayon, surtout s’il possède une formation de type bac+2 ou bac+3. Pour ceux ayant un bac+4 ou bac+5, le chemin vers des postes tels que directeur de magasin ou directeur commercial devient accessible.
Rémunération
La rémunération dans le secteur commercial peut varier considérablement en fonction de nombreux facteurs. Sailaires d’un débutant se situent généralement autour de 1 430 euros brut par mois. Cependant, les résultats commerciaux ainsi que les expériences précédentes peuvent influencer le montant final, avec des possibilités d’intéressement.
Le système de rémunération peut inclure des commissions sur les ventes réalisées, offrant ainsi une motivation supplémentaire pour atteindre les objectifs fixés par l’entreprise.