Dans le paysage dynamique de la vente, le rôle des professionnels qui y évoluent est fondamental, tant pour le développement économique des entreprises que pour la satisfaction des clients. Deux métiers souvent confondus dans le secteur commercial sont celui de commercial et d’attaché commercial. Leur mission principale consiste à promouvoir et à vendre des produits ou des services, mais ils se distinguent par des approches et des responsabilités différentes. Jetons un œil aux spécificités de chaque rôle.
Employés de la Vente : Commercial vs Attaché Commercial
Pour bien comprendre la distinction entre ces deux métiers, il est essentiel de définir leurs principales missions et tâches quotidiennes. Bien que les commerciaux et les attachés commerciaux visent tous deux des objectifs de chiffre d’affaires, la manière dont ils s’y prennent et les aspects qu’ils gèrent diffèrent significativement.
Le rôle du Commercial : Prospection et Négociation
Le commercial est souvent perçu comme l’ouvreur de porte dans le processus de vente. Sa fonction principale repose sur trois axes : la prospection, la négociation, et la vente effective. Voici un aperçu de ses missions :
- Prospection : Identifier de nouveaux clients à travers des recherches sur les marchés et les tendances.
- Communication : Établir un premier contact avec les prospects pour présenter les offres de l’entreprise.
- Négociation : Discuter des termes, des prix et conclure des contrats.
- Suivi : Assurer une relation continue avec le client pour connaître ses besoins futurs.
Cette fonction implique donc une forte capacité à convaincre et à maintenir une relation client efficace. Le commercial, souvent sur le terrain, doit être à l’aise avec des déplacements fréquents pour rencontrer des clients en face-à-face et prendre le pouls du marché.
Le rôle de l’Attaché Commercial : Fidélisation et Soutien
De son côté, l’attaché commercial occupe une position plus axée sur le suivi des ventes et la fidélisation des clients existants. Ses missions incluent généralement :
- Conseil : Offrir des conseils sur les produits adaptés aux besoins du client.
- Actions commerciales : Planifier et mettre en œuvre des actions pour améliorer la relation client.
- Analyse : Suivre et rapporter la performance des ventes de son portefeuille clients.
- Veille : Effectuer des analyses de marché pour rester à jour avec les tendances.
En résumé, l’attaché commercial se positionne comme un véritable conseiller-vendeur. Il apporte une valeur ajoutée au client en assurant un suivi après-vente de qualité et en répondant à leurs attentes de manière proactive.
| Critères |
Commercial |
Attaché Commercial |
| Focus |
Prospection |
Fidélisation |
| Approche |
Terrain, face-à-face |
Support, administratif |
| Objectifs |
Chiffre d’affaires |
Satisfaction et fidélité client |
Formation et Compétences Requises
La voie pour devenir commercial ou attaché commercial varie, mais certaines fondations communes sont essentielles. Les employeurs recherchent souvent des candidats possédant un certain niveau d’éducation centré sur le commerce, les ventes ou la gestion de la relation client.
Pour un commercial, une formation en vente, marketing ou gestion est courante. On peut envisager :
- Bac +2 : DUT Techniques de commercialisation, BTS Négociation et digitalisation de la relation client.
- Bac +3 : Licence professionnelle en commerce ou un Bachelor.
- Bac +5 : Master dans une école de commerce.
Quant à l’attaché commercial, bien que l’accès puisse être réalisable dès le bac, une formation spécialisée est souvent recommandée pour augmenter l’employabilité :
- Bac recommandé : Bac STMG ou Bac Pro Commerce.
- Formations : BTS ou DUT spécifiques en relation client.
- Formations supérieures : Écoles de commerce pour un cursus plus approfondi.
Les Perspectives de Salaire dans le Secteur Commercial
Le salaire constitue un élément décisif lors du choix d’une carrière. Mais à combien s’élèvent réellement les rémunérations des commerciaux et des attachés commerciaux ? Divers facteurs jouent un rôle, comme l’ancienneté, la taille de l’entreprise, et la région. En 2025, le salaire moyen d’un commercial est estimé autour de 50,000 euros bruts par an, primes incluses.
D’un autre côté, l’attaché commercial perçoit en moyenne un salaire d’environ 30,000 euros bruts annuels. Ces rémunérations sont également soumises à des variations selon la performance réalisée et les objectifs atteints.
| Poste |
Salaire Moyen Annuels (Bruts) |
Évolution de Salaire |
| Commercial |
50,000 € |
Peut atteindre >70,000 € avec expérience et commissions |
| Attaché Commercial |
30,000 € |
Peut atteindre jusque 50,000 € en évoluant |
Les Évolutions de Carrière et Opportunités
Un aspect intéressant des métiers commerciaux réside dans leur potentiel d’évolution. Les personnes qui commencent comme attaché commercial peuvent rapidement se voir offrir des postes de responsable de secteur ou directement dans des rôles de direction commerciale. Même les commerciaux peuvent envisager de passer à des postes de gestion des grands comptes, comme Key Account Manager.
Voici quelques voies d’évolution qui s’offrent aux professionnels du secteur :
- Responsable Commercial : gestion d’équipe et stratégie commerciale.
- Key Account Manager : gestion des comptes majeurs pour les entreprises.
- Directeur des Ventes : supervision de l’ensemble de la force de vente.
- Entrepreneur : création de son propre portefeuille commercial.
Avec l’accélération de la transformation digitale, les compétences en vente en ligne et en digitalisation des ventes sont désormais essentielles et offrent de nouvelles opportunités.
Si vous souhaitez approfondir vos connaissances sur les distinctions entre ces deux métiers, des ressources comme INSEEC ou encore Black Belt vous fourniront des éclaircissements intéressants.
En somme, que vous envisagiez de devenir commercial ou attaché commercial, chacun de ces rôles porte en lui des défis et des opportunités qui enrichiront votre expérience professionnelle dans le domaine dynamique du commerce.